CRM-Projektcheck

CRM-Systeme besser auswählen und schneller einführen

Bei der Einführung eines CRM-Systems gilt es, bereits etablierte Strukturen in Unternehmen zu hinterfragen und neu im System abzubilden. Ein CRM-System ermöglicht insgesamt eine bessere Kundenbetreuung, da Kundenanfragen schneller betreut, das Kundenverhalten umfassend analysiert und Workflowprozesse automatisiert werden können.

Dieses E-Book gibt Tipps für eine sichere und effiziente Einführung eines CRM-Systems und verrät

✓ was CRM-Systeme leisten können
✓ wie Sie sich optimal auf die Produktentscheidung vorbereiten
✓ welche Aspekte bei der Implementierung zu beachten sind
✓ worauf es bei der Optimierung von CRM-Systemen ankommt

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